O iTeams é uma ferramenta informática desenvolvida pelo INEM que é mais do que um simples registo clínico. O iTEAMS funciona como uma ferramenta de suporte interativo entre o CODU (Centro de Orientação de Doentes Urgentes) e os meios que estão no terreno.
O objetivo é que o iTEAMS seja utilizado transversalmente no terreno, pelo INEM e pelos seus parceiros no SIEM (Sistema Integrado de Emergência Médica).
Através do iTEAMS, o INEM pretende aproximar a regulação médica dos CODU e dos meios no terreno, com recurso a ferramentas que otimizam a gestão e controlo das inúmeras ocorrências a que o Instituto e os seus parceiros no SIEM dão resposta diariamente.
O iTEAMS permite o registo clínico dos utentes/vítimas e está dotado com uma funcionalidade que permite aos profissionais o recurso a um intérprete de Língua Gestual Portuguesa (LGP), em caso de necessidade de comunicar com a pessoa surda.
Os bombeiros voluntários do Pinhão contam a partir do dia de hoje com a ferramenta informática.